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BANCO CENTRAL DEL ECUADOR INTEGRACIN DE REMESAS ENTRE ECUADOR Y ESPAA Febrero 2007 Lineamientos Generales del Mecanismo Este mecanismo tiene una orientacin social y busca promover el acceso del emigrante ecuatoriano y su familia, al sistema financiero tanto en Ecuador como en Espaa. Se basa en la tecnologa implementada por el BCE en el Sistema Nacional de Pagos. El Banco Central se constituye en un facilitador al canalizar las transferencias originadas en Espaa al beneficiario final en el pas, por intermedio del sistema financiero ecuatoriano. Esquema de Transferencia de Remesas PROCESO DE ENVIO DE REMESAS DESDE ESPAA: 1. LA CAIXA GENERA UN ARCHIVO HASTA LAS 14H30 (HORA DE ESPAA) Y REMITE AL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR. 2.

EL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR DESCARGA EL ARCHIVO DETALLE CON LA INFORMACION DE LOS BENEFICIARIOS, LOS MONTOS, NUMEROS DE CUENTA, INSTITUCION FINANCIERA Y NUMERO DE CELULAR. (9h00 HORA DE ECUADOR) 3. EL ADMINISTRADOR DEL SISTEMA DE PAGOS INTERBANCARIOS PROCESA EL ARCHIVO EN EL SPI. (10h00 HORA DE ECUADOR) 4. EL SISTEMA FINANCIERO CONFIRMA LA ACREDITACION DE LAS REMESAS O DEVUELVE EN CASO DE ERRORES. (12h00 HORA DE ECUADOR) 5. SE ENVIAN LOS ARCHIVOS DE RECHAZO A ESPAA PARA SU DEVOLUCION AL ORDENANTE. (12h30 HORA DE ECUADOR) 6. EL SISTEMA FINANCIERO SE COMPROMETE A NO COBRAR AL BENEFICIARIO POR LA TRANSFERENCIA DE LA REMESA. EL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR PAGA USD 1,00 POR CADA OPERACIN A LA ENTIDAD FINANCIERA. 7. EL BENEFICIARIO PUEDE DISPONER DEL DINERO DE LA REMESA EL MISMO

DIA DE ENVIO. Beneficios adicionales Las entidades locales deben definir el mercadeo del producto Esquemas de proteccin a la familia del emigrante Salud.- ofrecer esquemas de cobertura de salud familiar. MUTUALISTAS Educacin.- fideicomisos o fondos de inversin para asegurar la educacin futura de los familiares. Vivienda.- servicio que actualmente lo prestan algunos bancos. Servicios bsicos.- luz, agua, telfono, arriendos, colegiaturas, impuestos. Inversiones.- financieras o proyectos de inversin. Bancarizacin COOPERATIVAS REGULADAS BANCO S

COOPERATIVAS NO REGULADAS DIFUSION INTEGRACION REMESAS ECUADOR - ESPAA BENEFICIO PARA EL REMITENTE: Cliente CAIXA para el envo de fondos dispone: 5.100 sucursales en toda Espaa. 7.500 cajeros automticos. Puede ordenar por internet y movil. Atencin ininterrumpida las 24h00 los 365 das del ao, por disponer de varios canales para el envo de fondos Puede transferir un monto mximo mensual de 3.000 dlares (que va ha

ser incrementado a 5.000 dlares). La tarifa nica por el envo de fondos a travs de este mecanismo es de 2.90 euros, sin importar el monto. No existen recargos adicionales por diferencial cambiario. Remitente verifica en pantalla o pizarra la cotizacin euro - dlar El beneficiario de la remesa en Ecuador no paga ningn costo adicional por la acreditacin del valor en cuenta de ahorros o corriente. DATOS DINERO REMITENTE @ DIFUSION INTEGRACION REMESAS ECUADOR - ESPAA

BENEFICIO PARA EL REMITENTE: No cliente CAIXA para el envo de fondos dispone: 5.100 sucursales en toda Espaa. Unicamente puede efectuar transferencias en el horario normal de atencin de las oficinas de CAIXA Puede transferir un monto mximo mensual de 1.000 dlares. La tarifa nica por el envo de fondos a travs de este mecanismo es de 9.00 euros, sin importar el monto. No existen recargos adicionales por diferencial cambiario. Remitente verifica en pantalla o pizarra la cotizacin euro - dlar El beneficiario de la remesa en Ecuador no paga ningn costo adicional por la acreditacin del valor en cuenta de ahorros o corriente. DATOS DINERO

REMITENTE DIFUSION INTEGRACION REMESAS ECUADOR - ESPAA BENEFICIO PARA EL RECEPTOR: Disponer a travs del Sistema Nacional de Pagos del BCE de 57 entidades del sistema financiero para la recepcin de los fondos remitidos. No existe recargo alguno por el crdito en la cuenta de ahorros o corriente. Tiempo de acreditacin: mismo da de remitido los valores en Espaa, con crdito mximo hasta las 12h00 de Ecuador. (si la remesa es ordenada hasta las 14h30 de Espaa). Se comunica al beneficairo de la remesa, por el Call Center del BCE, al telfono fijo

o celular, de la acreditacin del valor remitido a su cuenta en el sistema financiero ecuatoriano. No existe costo por traslado o movilizacin para el retiro de fondos en efectivo. Se minimiza el riesgo por robo o entrega de billetes falsificados en pago en efectivo. COOPERATIVAS 33 confirmacion BANCOS 16 confirmacion BCE confirmacion MUTUALISTAS

5 ESTADSTICAS DE OPERACIONES DE REMESAS REMESAS AL 13 DE FEBRERO DE 2007 FIRMA DEL CONVENIO: 13 DE JULIO DE 2006 CON 57 INSTITUCIONES: 34 COOPERATIVAS, 5 MUTUALISTAS Y 18 BANCOS. INICIO DE OPERACIONES: 4 DE SEPTIEMBRE DE 2006 INSTITUCIONES PARTICIPANTES No. DE OPERACIONES No.DE MONTO INSTITUCIONES___________________ COOPERATIVAS DE AHORRO Y CREDITO 548 27 USD421.446,29 MUTUALISTAS

139 4 USD112.276,36 BANCOS 2.121 10 USD1925.474,34 TOTAL 2.808 28 USD2459.196,99 REMESAS DEL EXTERIOR DE SEPTIEMBRE 4 DE 2006 A FEBRERO 13 DE 2007 MONTOS TRAMITADOS POR PROVINCIA BOLIVAR 1% ZAMORA 1%

AZUAY 2% CARCHI 0% TUNGURAHUA 4% SUCUMBIOS 1% CANAR 1% COTOPAXI 4% GALAPAGOS 0% CHIMBORAZO 4% EL ORO 10% ESMERALDAS 2% PICHINCHA 36%

LOJ A 6% GUAYAS 14% PASTAZA 1% IMBABURA 2% NAPO 0% ORELLANA 0% MORONA SANTIAGO 1% MANABI 7% LOS RIOS 3% REMESAS DEL EXTERIOR DE SEPTIEMBRE 4 DE 2006 A FEBRERO 13 DE 2007 CANTIDAD DE TRANSACCIONES TRAMITADAS POR PROVINCIA SUCUMBIOS 1%

TUNGURAHUA 4% ZAMORA 1% BOLIVAR CANAR 2% CARCHI 0% 0% AZUAY 2% CHIMBORAZO 2% COTOPAXI 3% ESMERALDAS 3% EL ORO 12% PICHINCHA 35% GALAPAGOS 0% LOJA

6% GUAYAS 14% ORELLANA 0% MORONA SANTIAGO 0% PASTAZA 2% IMBABURA 2% NAPO 1% MANABI 7% LOS RIOS 3% Atencin al Cliente FUNCIONALIDAD CALL CENTER BANCO CENTRAL DEL ECUADOR Base de datos Base de datos Transferencia diaria de datos

1 Consultas IVR 5 Espaa Agentes Call Red telefnica pblica Llamadas automticas 2 3 Agentes Call Beneficiarios Ecuador Mail O SMS 4 Agentes Call

Servicio las 24 horas los 365 das del ao, con atencin personalizada de 09h00 a 17h00 en das laborables y el resto de das a travs del sistema IVR (interaccin activa de voz). PROYECCION PARA ESTE AO A fin de cumplir el fin social del producto, el Banco Central del Ecuador se propone para el 2007, ampliar este servicio a travs de otras entidades del sistema financiero de Espaa. De igual manera se esta trabajando para ampliar este servicio a Italia por lo que se esta buscando los contactos necesarios con entidades financieras que cuenten con la cobertura en todo ese pais. Fortalecer e incrementar la cobertura de pagos a nivel del Ecuador con las entidades financieras que fatan adherirse a este mecanismo, actualmente se dispone de 1.700 puntos entre oficinas y cajeros automticos a nivel nacional. independencia tcnica al servicio del pas Muchas Gracias

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